Política de cancelación

Política de Cancelación de Compras

En Skinflit, procesamos los pedidos con rapidez para garantizar envíos ágiles. Si necesitas cancelar una compra, puedes hacerlo bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para Solicitar la Cancelación

• Antes del envío: Puedes solicitar la cancelación gratuita de tu pedido únicamente dentro de las 5 horas posteriores a la realización de la compra.

• Si realizas la solicitud dentro de este plazo de 5 horas, emitiremos un reembolso completo a través del mismo método de pago utilizado.

2. Pedidos Pasadas las 5 Horas o Ya Procesados

• Transcurridas las 5 horas iniciales, el pedido entra automáticamente en la fase de embalaje y logística, por lo que no será posible cancelar la compra ni detener el envío.

• Si no pudiste cancelar a tiempo, deberás esperar a recibir el producto y tramitar una devolución regular siguiendo nuestra Política de Devoluciones.

3. Gastos de Transporte

• Si el producto ya ha sido despachado, los costes de envío originales y los gastos asociados al retorno del paquete correrán a cargo del comprador.

4. ¿Cómo Solicitar la Cancelación?

Para gestionar la cancelación dentro del límite de 5 horas, contacta inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente:

• Correo electrónico: [skinflitcontact@yahoo.com]

• Asunto del correo: Cancelación Urgente - [Número de Pedido]

• Datos requeridos: Nombre completo y número de pedido.